点石卓越成立于2003年，是专注于语音技术研究和语音系统应用软件开发及系统集成的高新技术企业，公司有20余项国家专利和软件著作产权，专利山东明星企业和重点软件企业。主要从事语音合成技术移动互联网技术LBS/B2C和呼叫中心技术领域相关软件的开发和系统集成。公司拥有控股三家独立的运营公司，拥有中国联通、中国电信、中国铁通多省市的合作运营平台，拥有460余家400号码呼叫中心代理商和分销商，拥有企业呼叫中心在网用户近6万个，市话呼叫中心用户近20万个。是国内并发（分布式）呼叫中心和本地化部署呼叫中心领域的先行者。此外运营有国内唯一的手机传真邮系统，在网用户50万个。控股公司运营着正品网http://www.z-good.cn,拥有行业正品总机400余个，涵盖酒业（茅台、五粮液、汾酒、洋河、泸州老窖、水井坊、张裕等）、烟草、奶业、订餐（30万家）、订房（32000家）、机票预订接口，拥有媲美去哪儿的酒店直通车http://www.10100101.org号码10100101，直通国内32000家酒店，无中介费。 点石卓越是一个以技术研发为先导的创新型企业，公司注重产品的创新与研发，在致力于呼叫中心的普及性、通用化的推广过程中，先后推出了“通用呼叫中心一体化平台”，“万元版通用呼叫中心一体机”，以及 “集群自助式呼叫中心平台”。
“集群自助式呼叫中心平台”的核心技术获国家发明专利，该系统已经成功地运用于中国电信、中国联通的基础业务，掀开了呼叫中心普及工程的崭新篇章。
